Política de Privacidade

A Numistra — prestadora de serviços de consultoria em numismática histórica com sede em Porto Alegre, RS, Brasil — trata com seriedade os dados pessoais que recebe no curso de suas atividades. Esta política descreve quais dados são coletados, como são utilizados e quais direitos o titular tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018 — LGPD).

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

1. Dados coletados e base legal

Os dados pessoais coletados pela Numistra são aqueles fornecidos voluntariamente pelo próprio titular, por meio do formulário de contato do site ou diretamente por e-mail ou telefone:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido)
• Descrição da necessidade ou do material numismático (quando incluída na mensagem)

A base legal para o tratamento é o consentimento do titular (Art. 7.º, I da LGPD) ao submeter o formulário, e a execução de contrato ou de procedimentos preliminares (Art. 7.º, V) quando o contato leva ao agendamento de consulta ou ao início de programa de estudos.

O site também pode coletar, via cookies, dados de navegação anônimos para fins de análise de desempenho. Consulte a Política de Cookies para detalhes.

Período de retenção: dados de contato são mantidos pelo prazo de execução do serviço e por até 5 (cinco) anos após o encerramento, para fins de obrigações legais e fiscais. Dados de navegação anônimos são excluídos após 26 meses.

2. Uso dos dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder a consultas e solicitações de agendamento
• Executar os serviços contratados (consultas, programas de estudos, assessorias)
• Enviar informações sobre o andamento do serviço contratado
• Cumprir obrigações legais e fiscais

A Numistra não envia comunicações promocionais não solicitadas. Não há venda ou compartilhamento de dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

3. Proteção dos dados

As medidas técnicas e organizacionais adotadas incluem:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com certificado SSL
• Acesso restrito aos dados de clientes — somente por colaboradores com necessidade operacional
• Armazenamento em servidores com controles de acesso por senha e autenticação em dois fatores
• Revisão periódica das práticas de segurança

Em caso de incidente que afete dados pessoais, a Numistra notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.

4. Cookies

O site utiliza cookies para funcionamento básico e, com consentimento, para análise de desempenho. Nenhum cookie de rastreamento para fins publicitários é ativado sem consentimento expresso. Para detalhes sobre os tipos de cookies e como gerenciá-los, consulte a Política de Cookies.

5. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular tem direito a:

• Acesso — confirmar a existência de tratamento e obter cópia dos dados
• Correção — solicitar atualização ou retificação de dados inexatos
• Exclusão — requerer a eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Portabilidade — receber os dados em formato estruturado, nos termos da regulamentação
• Revogação do consentimento — retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente
• Oposição — opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias previstas na lei
• Reclamação — apresentar queixa à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados — gov.br/anpd)

Para exercer qualquer desses direitos, envie e-mail para [email protected] com identificação e descrição da solicitação. A resposta será prestada em até 15 dias úteis.

6. Links externos

O site pode conter links para páginas externas. A Numistra não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura das políticas dos sites visitados.

7. Menores de idade

Os serviços da Numistra são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de tratamento indevido de dados de menor, procederemos à exclusão imediata.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com indicação da data de última atualização. Alterações relevantes serão comunicadas pelo e-mail cadastrado, quando aplicável.

9. Controlador dos dados